Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine.
• Pour demander un retour, contactez-nous à l'adresse mail : alphaewane@gmail.com  en indiquant votre numéro de commande.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 30 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Délai de livraison à prévoir avant retour

Nos délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés. Merci d'en tenir compte.